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[保险营销论文] 非典疫情自2002年底在广东出现以来，已蔓延到25个省市。非典疫情的出现，不仅打乱了人们的正常生活秩序，而且使餐饮、旅店、娱乐、旅游、客运、出租汽车等行业受到了较大冲击。作为与社会经济和人民生活息息相关的保险业究竟如何？最近，我们通过对深圳保险市场进行调查研究，认为非典疫情对保险业的影响既有有利的一面，也有不利的一面。要使保险业保持稳定持续高速发展，必须采取相应的对策。
一、非典对保险业的有利影响
（一）刺激了健康险的发展
非典疫情的突如其来，不仅提高了人们对疾病的自我防范意识，如人们自觉吃药打针进行预防，而且增强了对健康风险的保障意识。其直接表现为寿险业务特别是健康险业务的迅速增长。以深圳为例，1～4月份，寿险业务增幅为42.38％，而健康险比去年同期增长126.06％，高出寿险整体增幅83个百分点。1～4月份，健康险同比增长率呈逐月上升态势，依次为：84.73％、96.33％、103.32％、126.09％。受健康险拉动，4月份人身短期险契约件数同比增长了182.63％。
（二）推动了新险种的开发
非典疫情发生后，各保险公司根据保监会的指示精神，既从市场需求出发，又从稳定社会、造福人民考虑，积极开发与非典相关的保险产品。据不完全统计，短短几个月共推出非典相关的产品20多种。公司产品开发速度之快、保监会的审批效率之高是前所未有的。这不仅说明保险公司具有应对突发事件的反应速度和新产品的开发能力，也说明保监会机关工作作风的快捷高效，更说明了保监会党委为国分忧、为民解愁的大局意识。
（三）提升了保险业的形象
“非典”期间，各保险公司除及时推出非典产品外，还开展特种服务和与非典相关的公益活动，树立了良好的社会形象。一是打破常规，快速定损、快速理赔。截至2003年5月14日上午12时，深圳各保……
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