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[物业管理专业论文] 一、目前物业行业面临的风险 随着物业行业向专业化、规范化、市场化迈进的同时,物业管理的深度和广度也有了长足的发展,行业的危机感和紧迫感,就此产生。 凡事就找物业管理公司,解决不了就是管理不好,动辄就以不交物业费相威胁,出了事故就向物业管理公司索赔,这是物业管理企业所面临的严峻问题,现实生活中这些问题常会出现。比如,停车场收取五元的车位使用费,车丢了找物业管理公司索赔,少则十几万,多则几十万;又比如,犯罪分子潜入小区,发生了命案,物业管理公司又被业主索取巨额经济赔偿。这就是在物业管理行业中引起震惊的厦门“丢车案”及深圳笔架山庄“索赔案”。物业管理是一项系统工程,是城市管理的重要组成部分,是一种公共管理。公共物业服务是一种公共消费,政府不能置身事外。由于我国城市建设管理体制正处于改革发展中,同时政府又缺乏人力、物力,所以,物业管理公司在向业主提供服务的同时,也承担了部分政府对城市管理的职能,如建筑物外观、质量、安全区域环境(硬件和软件)区内市政实施等,对于这部分职能有的地方还没明确界定,这在行政立法和司法上是个矛盾。企业无权代行政府职能。但在实际管理操作中,又是一个无法回避,同时又不能马上解决的问题,因此导致大量无理投诉。 二、物业管理应尽快立法 物业管理涉及房屋、设备设施、环境卫生、治安保卫,绿化等五大管理,公共、专项 和特约三大服务,又涉及供水、供电、供暖、燃气、规划、消防、环卫绿化等部门,还涉 及与相关部门……
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| 投稿人:nedfhn |
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