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[物业管理毕业论文] 物业企业的生存前提是什么?优质的管理服务!物业企业壮大了,卖的是什么?品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 改革开放造就了欣欣向荣的房地产市场,同时也孕育产生了物业管理。福建省物业管理企业,经过近十年的物业管理实践和积极探索,涌现出一批象福州的融侨物业、永安物业、厦门的金都物业、白士德物业、象屿物业等有规模,有品牌的专业物业企业,这些企业已逐步建立起一整套独立的、系统的、有效的物业管理质量体系和运作模式,提高服务质量,创立企业品牌,迎接挑战,优胜劣汰,已经成为专业企业专业人士的共识。 一、 品牌的要素 1、 端正与健康的经营理念 1) 物业企业树立起端正与健康的经营理念:为人类营造一个安全、舒适、文明、便捷、温馨的生活和办公环境。中国物业管理的品牌企业之--万科物业秉承"以人为本,以客为尊"的服务理念。永安物业的终极目标--让客户满意,通过专业服务、尊重客户、满足客户、服务社会、造福人类; 2) 物业企业的价值观--坚持公司与客户利益同步发展,公司与员工共存共荣; 3) 物业企业的文化观--真诚对人,严谨对事,不断创新,开拓进取,贡献社会,服务人类; 4) 物业企业的责任观--对客户、对员工、对社会,心存责任,信守道德; ……
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