[电子商务实习论文] 摘要：从战略的角度对企业的营销活动进行管理是现代市场营销的一个重要特征, 由此形成了战略营销管理(SMM) 范式。SMM 的战略含义主要来自现代营销在企业战略管理中的所发挥的不可或缺的重要作用。SMM 以营销战略为轴心, 包括营销战略的形成和实施两个核心营销管理职能, 是一个具有七个环节的营销管理过程。SMM 因其具有的“战略”特征更适合现代营销环境, 因此正日益成为现代营销管理的主流范式。
关键词：战略; 营销管理; 营销战略; 战略营销管理
从战略的角度对企业的营销活动进行管理是现代市场营销的一个重要特征, 由此形成了战略营销管理(Strategic Marketing Management, 缩写为SMM )。在营销管理前面加一个战略, 对于营销管理来说, 意味着什么呢? 是一种观察营销的新角度?还是一种实施营销管理的新方法? 如果是一种新的角度和方法, 那么相对来说, 旧的营销管理角度和方法是什么? 更加重要的是, 这种新的角度和方法有什么独到的优势, 使得我们应该舍弃旧的营销管理模式呢? 本文试图通过对SMM 是什么、它在营销管理中有什么地位、它与营销战略有何关系? 其基本的营销逻辑和特点是什么等问题的探讨, 回答上述问题。
一、SMM中“战略”的基本含义
世界营销大师菲利普·科特勒(2000) 指出, 市场营销在企业战略规划制定的关键作用, 有如下三个方面:
第一, 市场营销提供指导原则, 建议企业战略应围绕满足重点顾客群的……
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