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| 中国百货连锁业面临定位困惑 |
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[物流管理系统论文] 零售连锁的本义是通过不断复制形成规模优势，降低管理成本，最大程度发挥谈判力量获取最优商业条件，建立零售品牌，从而形成良性循环，最终赢得更多消费者。近十年来连锁卖场超市的蓬勃发展无疑令人振奋，国美苏宁的迅速崛起象是商业领域的传奇，连锁一词迅速成为热点，并且蔓延到了百货界。
于是百货品牌纷纷开始跑马圈地，铜锣湾，新世界，大洋等百货连锁品牌初见端倪，越来越多的经营者们开始尝试百货连锁。但是基于全国城市经济水平与消费能力的差异性，目前是否能够真正发挥连锁的优势呢？
首先面对的是定位问题。超市由于是面对所有消费者提供日常生活用品，因此定位问题相对简单；而百货店则不同，由于百货店是满足消费者个性化的需求，在定位问题上就必须面临选择，高档还是中档？服务的消费群体如何？这些都将直接影响到门店的商品结构。对于企业经营者而言这个选择并不容易，全国的消费水平消费层次差异巨大，地域不同，消费习惯不同，对品牌及商品的认知必然存在差异。在一个地区畅销的商品，在另一个地区未必畅销。同时不同城市对于“高档”“中档”的理解和定义也各不相同，以定位中高档百货的百盛为例，目前在全国已有30多家百货门店，实际运作中各个门店的“中高档百货”的定位并未能被贯彻，如果以其首家门店北京百盛为中高档定位标准来看，大连百盛相对档次则偏低，北京百盛主要面对年轻，收入较高女性，而大连百盛面对的消费群体要更广泛且年龄段偏向中年，收入中等的女性。即使同在上海的两家百盛门店通过其商品结构体现出来的消费群体及定位也是有差异的。如果不能保证同一百货品牌的门店在经营定位上的一致性，便难以向消费者传递其品牌价值，在消费者心中形成认同，而由于定位的差异，各门店的品牌组成必然不尽相同，那么规模……
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